9月1日至15日,面对开学季和旅游淡季带来的行业充电需求回落,中国石油浙江销售温州分公司新能源团队依托“一站一策”精细化运营和贴心服务,只为让新能源车主“满电”更安心。
精准运营,撬动淡季流量。面对开学季和旅游淡季带来的运营压力,新能源团队团队把“一站一策”拆成三张表:车流热力图、竞争枪数表、客户画像表。通过实地走访和平台数据,锁定站点3公里内新能源车保有量、小区入住率及午间货车流量差异,联合小桔充电推出“会员每度电补贴0.06元”专项优惠,平台全额买单,用户实付立降;同时通过线下布置道旗、桁架、海报,午间高峰现场赠送纸巾并引导添加企业微信,把补贴真正带到所需用户。
温馨服务,打造充电驿站。除了实实在在的价格优惠,该充电站还在服务细节上持续优化。在“秋老虎”持续发威的季节,休息室开放空调,免费供应伏茶,使用户在等待充电的同时享受清凉舒适的休息环境。“以前充电只能待在车里,现在可以进来喝杯茶与规划行程,充完电直接去夜市吃饭,特别方便。”经常光顾该站的李先生这样说道。
未来,温州分公司新能源团队将继续深化与小桔等充电平台的合作,不断优化服务功能,致力于打造更多集充电、休息与便民服务于一体的综合型站点,为市民提供更加优质、便捷的绿色出行体验,进一步助力温州瓯海区的低碳发展。(作者:程祖豪 李霞霞)
来源:浙江销售温州分公司
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